
Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Notre agence Adéquat Limoges recrute un Conseiller Service F/H pour un contrat sur le long terme situé à Limoges pour un client spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules.
Vos futures missions :
- Prospecter en corrélation avec les responsables (ateliers + Magasin)
- Prévenir les clients sur les campagnes, les rappels, les entretiens à échéances, les contrôles techniques, limiteurs, tachygraphes et les relancer
- Ouvrir des OR (mécanique, carrosserie, dépannage, expertises) suivant procédure CONSTRUCTEUR, et suivre le chantier arrivé
- Vérifier des données clients et véhicules via le portail DAF, le tableau de bord des contrats entretien et LLD BRANDY, et la situation des comptes clients
- Vérifier et reporter les interventions / mails (noter les informations sur l'OR)
- Faire la réception active du véhicule (niveau carburant + adblue /kilométrage/chos/alertes) et mettre le kit hygiène dans le véhicule + prise photos
- Suivre des plannings des ateliers Mécanique et Carrosserie via MECAPLANNNING, pour les prises de rdv, confirmer les rdvs aux clients
- Remplir les carnets d'entretien et joindre les documents (limiteur de vitesse, contrôle technique etc)
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